Produktový servis

Predpredajný servis

Poskytnite zákazníkovi poradenstvo, predajný a technický personál pre podrobnosti o produkte, výkon a kvalitu, 24 hodín, aby ste používateľom poskytli problémy a technické konzultácie.

Technický personál projekčnej firmy môže podľa požiadaviek zákazníka alebo zariadenia využiť prostredie, inšpekčné pole, poskytnúť zákazníkom optimálne riešenia v podobe kompletnej sady grafitových produktov.

Predajný servis

Sledovanie predaja produktu kedykoľvek, tovar na zákazníkovi určené miesto do týždňa, telefonické otázky predajcov o akceptácii a iné požiadavky.Pomoc pri inštalácii, tento dokument predstavuje spôsob použitia a technické požiadavky.

Popredajné služby

Školenie: prevádzka v oceliarni alebo na mieste výroby zákazníka na školenie na mieste pre prevádzku a údržbu.

Technická podpora: dostali sme technickú podporu na základe požiadavky používateľa alebo po nahlásení poruchy, okamžite sa telefonicky spojí s jednotkou a navedie používateľa na vyriešenie problému.

Vzdialená sieťová podpora, realizácia webovej stránky spoločnosti a e-mailová online technická podpora,

Servis na mieste: ak potrebujete pochopenie a úsudok inžiniera zo scény a vyriešite problém, sľuby našej spoločnosti budú prijaté do 8 hodín po tom, čo sa nepodarilo zabezpečiť technický personál na miesto činu.

Dohľad a riadenie služieb: ak používatelia nie sú spokojní s našimi pracovníkmi v teréne, môžu spoločnosti poskytnúť spätnú väzbu, spoločnosť ďalej zabezpečí technický personál na miesto, aby problém vyriešil.

Produktový proces

Grafitová elektróda je vyrobená z vysokokvalitných materiálov s nízkym obsahom popola, ako je ropný koks, ihlový koks a uhoľná smola. Po kalcinácii, zaťažení, miesení, tvarovaní, vypaľovaní a tlakovej impregnácii, grafitizácii a následne precízne opracované profesionálnym CNC obrábaním.takéto výrobky majú vlastnosti s nízkym odporom, dobrou elektrickou vodivosťou, nízkym obsahom popola, kompaktnou štruktúrou, dobrou antioxidačnou a vysokou mechanickou pevnosťou, takže je to najlepší vodivý materiál pre elektrickú oblúkovú pec a taviacu pec.Podľa ukazovateľov kvality možno grafitové elektródy rozdeliť na RP grafitové elektródy, HP grafitové elektródy a UHP grafitové elektródy.

Návod na inštaláciu

1. Držiak elektródy by mal byť držaný na mieste za bezpečnostnou čiarou hornej elektródy; inak by sa elektróda ľahko zlomila. Kontaktná plocha medzi držiakom a elektródou by sa mala pravidelne čistiť, aby sa zachoval dobrý kontakt, chladiaci plášť držiaka musí byť chránený pred únikom vody.
2. Identifikujte dôvody, prečo je medzera v elektródovom spoji, nepoužívajte ich, kým sa medzera neodstráni.
3.Ak pri pripájaní elektród odpadne skrutka vsuvky, je potrebné skrutku vsuvky doplniť.
4. Pri aplikácii elektródy by sa malo zabrániť nakláňaniu, najmä skupina pripojených elektród by nemala byť umiestnená vodorovne, aby sa zabránilo rozbitiu.
5. Pri vkladaní materiálov do pece by sa sypké materiály mali naplniť na miesto dna pece, aby sa minimalizoval vplyv veľkých materiálov pece na elektródy.
6. Pri tavení by sa malo zabrániť tomu, aby sa veľké kusy izolačného materiálu hromadili na spodnej časti elektród, aby sa predišlo ovplyvneniu použitia elektród alebo dokonca ich zlomeniu.
7. Zabráňte zrúteniu veka pece pri zdvihnutí alebo páde elektród, čo môže viesť k poškodeniu elektródy.
8. Je potrebné zabrániť rozstreku oceľovej trosky na závity elektród alebo vsuvky uložené v mieste tavenia, čo môže poškodiť presnosť závitov.